
Aujourd’hui, le numérique se trouve au cœur des mutations tant de l’activité des commerçants que des pratiques de consommation. Le e-commerce se développe, des outils de gestion de stock se généralisent, des places de marché numériques apparaissent, pour de nombreux consommateurs, la recherche sur Internet avant l’achat d’un produit est devenue une évidence …. (« web to store »).